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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo comprar en esta Página?

 

Si estás interesado en comprar alguno de los productos que vendemos en esta página, puedes darle click a la imagen del artículo, seleccionas talla y lo agregas al carrito, repitiendo el proceso si te interesan otros productos, al terminar puedes tocar el botón de checkout. Puedes pagar por medio de efectivo, depósito bancario, tarjeta de crédito mediante Credi-Clik o Sinpe-Móvil del BCR. 

2. ¿Es realmente confiable la compra o envío desde está página?

 

Veneno no cuenta con una sucursal física, por lo que manejamos nuestros productos por envíos vía Correos de Costa Rica o encomienda; realizamos muchos envíos  y entregas personales por lo que aseguramos la responsabilidad y el compromiso de enviar o entregar el producto requerido por el cliente. Los pagos con tarjeta se procesan mediante un sistema que nos brinda el BAC Credomatic, por lo que cuenta con los más altos estándares de seguridad. Además todos nuestros productos tienen garantía.

Para mayor información podes escribirnos al Whatsapp 7082-0105 o al correo TiendaVenenoCR@gmail.com.​


3. ¿Cuál es el costo de los envíos?

Veneno maneja los envíos mediante Correos de Costa Rica, y el costo es de 2000 colones adicionales al monto del artículo. 

4. ¿Se puede cambiar un producto comprado en esta Página?

 

Se pueden coordinar cambios por la talla del producto o bien por algún defecto de fábrica comprobado. También puedes enviarlo de regreso la dirección que indica el paquete y te enviamos el producto del cambio, en este último caso el cliente deberá cancelar de nuevo el monto de los envíos.

 

 

 

 

 

 

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